Vaše data jsou chráněna pomocí TLS šifrování a SSL protokolu s 128-bitovým šifrováním. Monri Platební brána je certifikována na úrovni PCI DSS Level 1 podle standardů Visa a Mastercard. Čísla kreditních karet nejsou nikdy uchovávána a nejsou přístupná neoprávněným osobám.
Shromažďujeme pouze základní data nezbytná k plnění povinností. Zákazníci jsou informováni o tom, jak jsou data shromažďována, a mohou se rozhodnout, zda bude jejich jméno zahrnuto nebo odstraněno z marketingových seznamů. Všechna uživatelská data jsou přísně chráněna a dostupná pouze zaměstnancům, kteří je potřebují k dokončení své práce.
Všechny platby budou provedeny v BAM (Konvertibilní marky). Částka, která bude stržena z vašeho účtu kreditní karty, je získána převodem ceny v eurech na BAM podle aktuálního směnného kurzu. Při účtování na vaši kreditní kartu je stejná částka převedena na vaši místní měnu podle směnného kurzu asociací kreditních karet. V důsledku tohoto převodu může dojít k mírnému rozdílu od původní ceny uvedené na webových stránkách.
Podmínky zrušení Rezervace jsou platné od data zaplacení zálohy nebo rezervačního poplatku a platí až do 24:00 v den příjezdu. Zrušení 1–30 dní před příjezdem může být zpoplatněno až 30 % z předplacené částky, pokud není způsobeno nemocí nebo vyšší mocí; v případě nedostavení se si hotel ponechává 100 % z předplacené částky nebo rezervačního poplatku.
