Ihre Daten sind durch TLS-Verschlüsselung und SSL-Protokoll mit 128-Bit-Verschlüsselung geschützt. Das Monri-Zahlungsgateway ist gemäß den Standards von Visa und Mastercard PCI DSS Level 1 zertifiziert. Kreditkartennummern werden niemals gespeichert und sind für unbefugte Personen nicht zugänglich.
Wir sammeln nur die grundlegenden Daten, die zur Erfüllung der Verpflichtungen erforderlich sind. Kunden werden darüber informiert, wie Daten gesammelt werden, und können entscheiden, ob ihr Name in Marketinglisten aufgenommen oder entfernt wird. Alle Benutzerdaten sind streng geschützt und nur für Mitarbeiter zugänglich, die sie zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen.
Alle Zahlungen werden in BAM (Konvertierbare Mark) abgewickelt. Der Betrag, der Ihrem Kreditkartenkonto belastet wird, ergibt sich aus der Umrechnung des Preises in Euro in BAM gemäß dem aktuellen Wechselkurs. Bei der Belastung Ihrer Kreditkarte wird der gleiche Betrag gemäß dem Wechselkurs der Kreditkartenverbände in Ihre Landeswährung umgerechnet. Aufgrund dieser Umrechnung kann es zu einer leichten Abweichung vom ursprünglichen Preis auf der Website kommen.
Stornierungsbedingungen Reservierungen sind ab dem Datum der geleisteten Vorauszahlung oder Reservierungsgebühr gültig und bis 24:00 Uhr am Anreisetag aufrechtzuerhalten. Stornierungen 1–30 Tage vor Anreise können mit bis zu 30 % des bereits gezahlten Betrags berechnet werden, es sei denn, sie erfolgen aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt; im Falle einer Nichtanreise behält das Hotel 100 % des bereits gezahlten Betrags oder der Reservierungsgebühr.
