Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: December 2024
La Rândul, ne luăm în serios confidențialitatea. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm și protejăm informațiile tale atunci când folosești platforma noastră de rezervări.
1Informațiile pe care le Colectăm
Colectăm informațiile pe care ni le oferi direct, cum ar fi atunci când îți creezi un cont, faci o rezervare sau ne contactezi pentru suport. Acestea pot include: nume, adresă de email, număr de telefon, informații despre afacere și detalii despre rezervare. De asemenea, colectăm automat anumite informații atunci când folosești platforma noastră, inclusiv adresa IP, informații despre dispozitiv și date de utilizare.
2Cum Folosim Informațiile Tale
Folosim informațiile pe care le colectăm pentru: a oferi, menține și îmbunătăți serviciile noastre; a procesa rezervările și tranzacțiile; a-ți trimite notificări tehnice și mesaje de suport; a răspunde comentariilor, întrebărilor și solicitărilor tale; și a monitoriza și analiza tendințele, utilizarea și activitățile.
3Partajarea Informațiilor
Nu vindem, nu schimbăm și nu transferăm informațiile tale personale către părți externe, cu excepția celor descrise în această politică. Putem partaja informațiile tale cu: furnizori de servicii care ne ajută în operarea platformei noastre; când este necesar prin lege sau pentru a ne proteja drepturile; și cu consimțământul tău sau la indicațiile tale.
4Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizaționale adecvate pentru a proteja informațiile tale personale împotriva accesului, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate. Cu toate acestea, nicio metodă de transmitere prin Internet nu este 100% sigură.
5Drepturile Tale
Ai dreptul de a: accesa, corecta sau șterge informațiile tale personale; a te opune sau a restricționa procesarea datelor tale; a solicita portabilitatea datelor; și a retrage consimțământul în orice moment. Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la info@contact.randul.online.
6Contactează-ne
Dacă ai întrebări despre această Politică de Confidențialitate, te rugăm să ne contactezi la info@contact.randul.online.
Carduri acceptate
Programe de securitate
Securitatea Plăților cu Cardul de Credit
Datele tale sunt protejate prin criptare TLS și protocol SSL cu criptare de 128 de biți. Monri Payment Gateway este certificat PCI DSS Nivel 1 conform standardelor Visa și Mastercard. Numerele cardurilor de credit nu sunt niciodată stocate și nu sunt accesibile persoanelor neautorizate.
Furnizor de servicii de plată
Colectăm doar datele de bază necesare pentru a îndeplini obligațiile. Clienții sunt informați despre modul în care sunt colectate datele și pot decide dacă numele lor este inclus sau eliminat din listele de marketing. Toate datele utilizatorilor sunt strict protejate și disponibile doar angajaților care au nevoie de ele pentru a-și îndeplini sarcinile.
Notificare de conversie valutară
Toate plățile vor fi efectuate în BAM (Mărci Convertibile). Suma pe care contul tău de card de credit va fi taxat este obținută prin conversia prețului în Euro în BAM conform cursului de schimb actual. Atunci când se taxează cardul tău de credit, aceeași sumă este convertită în moneda ta locală conform cursului de schimb al asociațiilor de carduri de credit. Ca urmare a acestei conversii, există posibilitatea unei mici diferențe față de prețul original menționat pe site-ul web.
Condiții de anulare
Rezervările sunt valide de la data plății avansului sau a taxei de rezervare și se mențin până la ora 24:00 în ziua sosirii. Anulările cu 1–30 de zile înainte de sosire pot fi taxate cu până la 30% din suma plătită în avans, cu excepția cazului de boală sau forță majoră; în cazul neprezentării, hotelul păstrează 100% din suma plătită în avans sau taxa de rezervare.